Servizi Per Il Lavoro. Manuale Di Progettazione Degli Standard Di Qualità Per Gli Operatori Pubblici E Privati Della Rete Territoriale Dei Servizi

Servizi Per Il Lavoro. Manuale Di Progettazione Degli Standard Di Qualità Per Gli Operatori Pubblici E Privati Della Rete Territoriale Dei Servizi

Autore : G. Modanesi
Genere : Libri, Economia, affari e finanza, Economia,
Leggere : 11388
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Formato : PDF, ePub

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Servizi Per Il Lavoro. Manuale Di Progettazione Degli Standard Di Qualità Per Gli Operatori Pubblici E Privati Della Rete Territoriale Dei Servizi

I servizi territoriali che, senza escludere il supporto di strumenti informatici, prevedono il rapporto vis à vis tra operatori dei servizi, lavoratori e imprese, rivestono per la Regione Lombardia una rilevanza strategica. Tra questi l'accoglienza, la consulenza orientativa, l'accompagnamento e il sostegno al lavoro e alla creazione d'impresa, il bilancio di competenze. È quindi fondamentale stabilire quali siano i servizi da garantire prioritariamente nel territorio e quali debbano essere le caratteristiche standard dei servizi stessi. A partire da questo presupposto, il libro affronta alcuni temi essenziali per migliorare e portare a compimento il processo di innovazione dei servizi per il lavoro.

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